PRIVACY STATEMENT
In dit Privacy Statement wordt uitgelegd hoe Elevation Events B.V. omgaat met de persoonsgegevens van kopers van tickets en bezoekers van door of vanwege ELEVATION georganiseerde evenementen en gebruikers van haar diensten. ELEVATION hecht er waarde aan dat de verzameling en verwerking van jouw persoonsgegevens op een zorgvuldige en veilige wijze plaatsvindt.
De koper van een ticket voor een evenement van ELEVATION, de bezoeker van een evenement van ELEVATION en de gebruiker van diensten van ELEVATION worden hierna in dit Privacy Statement gezamenlijk “de gebruiker” of “jij” genoemd.
Gegevensverantwoordelijke: Elevation Events
Elevation Events B.V., gevestigd en zaakdoende aan de Leidseweg 125 in (3533 HC) Utrecht (KvK-nummer: 57919453), hierna “ELEVATION”, is verantwoordelijk voor de verzameling en verwerking van jouw persoonsgegevens. ELEVATION is aldus de gegevensverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en aanverwante uitvoeringswetten.
Onze Websites
ELEVATION beheert een aantal websites van haar of vanwege haar georganiseerde evenementen, al dan niet gekoppeld aan de inzet van apps en social media. Deze websites (en eventuele apps en social media) worden in dit Privacy Statement gezamenlijk “de Websites” genoemd. Meer in het bijzonder gaat het om de volgende websites:
www.soia.nl
www.soenda.com
www.soenda.net
www.smeerboel.com
www.derevolutie.com
www.duikbootfestival.com
www.kusjedaisy.nl
www.deleukefestival.nl
In het algemeen kan ELEVATION gegevens van jou verzamelen op onder andere het moment dat jij je als gebruiker aanmeldt voor een nieuwsbrief van ELEVATION, als je een ticket koopt voor een evenement van ELEVATION, een e-mail aan ons verzendt, je gegevens publiekelijk openbaar hebt gemaakt via of door gebruik van onze Websites, social media of een ander publiekelijk platform. De informatie die ELEVATION daarbij ontvangt wordt gebruikt om onze diensten te kunnen leveren, om die te verbeteren, voor marketing doeleinden en om onze gebruikers goede en gepersonaliseerde service te kunnen bieden.
De manier waarop ELEVATION gegevens verzamelt
ELEVATION kan op de volgende manieren informatie van jou als gebruiker ontvangen:
Direct van jou als gebruiker – bijvoorbeeld wanneer je ons een e-mail stuurt met een vraag of gebruik maakt van onze klantenservice, in het voorkomende geval een persoonlijk account creëert op een van onze Websites of deelneemt aan een prijsvraag of winactie die ELEVATION organiseert.
Via onze Websites en apps – voor onder andere de uitoefening, verbetering en registratie van onze dienstverlening verzamelt ELEVATION via onze Websites verschillende gegevens, door onder andere het gebruik en de inzet van cookies. Ook kan ELEVATION, als je hiervoor toestemming geeft aan Woov, jouw persoonlijke locatiegegevens via onze apps ontvangen (geanonimiseerde locatiegegevens kunnen en mogen wij overigens ook zonder toestemming verwerken).
Via websites van derden – ELEVATION maakt ook gebruik van de diensten van derden. Deze derden handelen dan in opdracht van ELEVATION. Dit Privacy Statement is ook van toepassing op de gegevens die worden verzameld via de websites van deze derden, wanneer zij in opdracht van ELEVATION als verwerker optreden. Denk daarbij aan de online verkoop van tickets voor door of vanwege ELEVATION georganiseerde evenementen via de websites van onze ticketpartner(s) Eventix. Onze ticketpartner(s) en andere opdrachtnemers van ELEVATION kunnen via hun websites ook gegevens verzamelen voor hun eigen doeleinden. ELEVATION is niet verantwoordelijk voor de verzameling en verwerking van gegevens die niet in opdracht van ELEVATION plaatsvindt. Daarvoor moet je bij de betrokken derden zijn. Wij verwijzen je in dit verband naar het privacy beleid en de voorwaarden van deze betreffende websites en platforms.
Op onze evenementen – ELEVATION kan ook op de evenementen die zij (mede) organiseert of laat organiseren gegevens van bezoekers verwerken, zoals het (met camera) registreren van (delen van) een evenement voor commerciële of veiligheidsdoeleinden. De bezoeker wordt bij het betreden van een evenementlocatie altijd gewezen op een dergelijke vastlegging en verwerking en dergelijke gegevens worden niet zonder toestemming, voor zover deze redelijkerwijs te verkrijgen is, met derden gedeeld, tenzij ELEVATION hiertoe wettelijk wordt verplicht.
De gegevens die ELEVATION verzamelt
ELEVATION kan verschillende gegevens van gebruikers verwerken, waaronder persoonsgegevens. De gegevens die ELEVATION van jou als gebruiker kan verzamelen zijn:
Redenen waarom ELEVATION gegevens gebruikt
ELEVATION kan de hiervoor genoemde gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:
Voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou als gebruiker – ELEVATION gebruikt jouw gegevens wanneer je een overeenkomst met ons aangaat, bijvoorbeeld om een ticket of product te kopen, een dienst af te nemen, zodat wij:
Voor onze gerechtvaardigde zakelijke belangen – denk aan:
Jouw gegevens als gebruiker zullen niet worden gebruikt voor andere dan de hierboven genoemde doeleinden. Mocht je geen berichten meer van ELEVATION willen ontvangen, dan kun je je hiervoor eenvoudig afmelden. Onder het kopje “Jouw keuzes en rechten als gebruiker” in dit Privacy Statement staat hierover meer informatie.
Waarvoor door jou toestemming is gegeven
Door akkoord te gaan met de Algemene Bezoekersvoorwaarden en het Privacy Statement van ELEVATION bij de aanschaf van een ticket voor een van onze evenementen geef je ons toestemming:
ELEVATION deelt ook gegevens met derden
Websites van derden
Met uitzondering van de hierboven genoemde derden is dit Privacy Statement niet van toepassing op websites en platforms van derden, zoals bijvoorbeeld websites of apps van sponsors van ELEVATION waarnaar ELEVATION verwijst of social media buttons op onze Websites waarmee beheerders van deze social media diensten jouw persoonsgegevens verzamelen. ELEVATION is niet verantwoordelijk voor het privacy beleid en voorwaarden van de websites en/of platforms van derden. ELEVATION adviseert je kennis te nemen van het privacybeleid en de voorwaarden van deze derden, zoals gepubliceerd op de betreffende websites en/of platforms.
Jouw keuzes en rechten als gebruiker
Je kunt als gebruiker jouw gegevens altijd opvragen, aanpassen en zo nodig (laten) wijzigen of verwijderen. Dit kan op verschillende manieren:
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens door ELEVATION en om de door jou verstrekte gegevens aan te passen. Ook heb je het recht om een kopie te vragen van de informatie die wij over jou hebben. Voor verdere vragen en voor een verzoek tot inzage van je gegevens kun je contact met ons opnemen via privacy@elevation-events.com.
Het onderhouden van jouw informatie
ELEVATION doet haar uiterste best ervoor te zorgen dat jouw informatie goed is beveiligd. Slechts die personen voor wie het uit hoofde van zijn of haar functie noodzakelijk is, krijgen toegang tot de gegevens van gebruikers. ELEVATION heeft passende technische maatregelen getroffen en die worden regelmatig geüpdatet om ervoor te zorgen dat gegevens goed zijn beveiligd. Maar: het internet is nooit 100% veilig. Zorg er daarom ook voor dat je zelf als gebruiker ook de nodige veiligheidsmaatregelen neemt en verstrek nooit je wachtwoord aan een ander, zeker geen onbekenden.
ELEVATION bewaart gegevens niet langer dan nodig om de door jou gevraagde diensten te kunnen verlenen. Wij zullen jouw gegevens veilig verwijderen wanneer deze niet langer nodig zijn voor deze doeleinden, in overeenstemming met ons bedrijfsbeleid.
Wanneer gegevens eventueel buiten Europa worden doorgegeven, gelden er strikte regels om ervoor te zorgen dat jouw gegevens nog steeds tot op een hoog niveau worden beschermd. Als ELEVATION dat zou doen, zullen wij ervoor zorgen dat de nodige veiligheidsmaatregelen worden genomen. Wanneer jouw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden overgedragen, gebruiken wij een van de onderstaande mechanismen. Door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen zijn:
*) De Europese rechter heeft recent het EU-VS Privacy-schild ongeldig verklaard. Wij zullen daarom in het voorkomende geval alleen van dit of een soortgelijk EU-VS privacy-schild gebruikmaken als gebleken is dat een dergelijk privacy-schild, al dan niet na aanpassing, rechtens afdoende is geoordeeld en door een daartoe bevoegde rechter is gevalideerd.
Cookiebeleid ELEVATION
ELEVATION kan op haar Websites gebruik maken van cookies. Met dit cookiebeleid geven wij inzicht in en een overzicht van de verschillende cookies die ELEVATION kan gebruiken.
Functionele cookies
ELEVATION maakt gebruik van cookies die essentieel zijn voor de functionaliteit van de Websites, zoals cookies voor het registreren of toestemming voor cookies is gegeven en het onthouden van jouw taalvoorkeur.
Analytische cookies
ELEVATION maakt gebruik van analytische cookies, zoals bijvoorbeeld de cookies van Google Analytics, om te kunnen begrijpen op welke manier de Websites worden gebruikt, met het doel kennis te vergaren over de interesses van bezoekers/gebruikers en om de Websites steeds weer te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken. Zo wordt bijvoorbeeld geregistreerd hoe lang bezoekers/gebruikers op een bepaalde pagina blijven, hoe vaak op een pagina of artiest wordt geklikt maar ook of een bepaalde link niet goed functioneert.
ELEVATION heeft voor het gebruik van Google Analytics, al dan niet door tussenkomst van Novicom, een bewerkersovereenkomst gesloten met Google. Deze overeenkomst zorgt ervoor dat de cookies van Google Analytics op de meest privacy vriendelijke manier zijn ingesteld.
Advertentie cookies
Ook kunnen door of vanwege ELEVATION cookies worden gebruikt om de effectiviteit van advertenties te testen, zodat we de beste en meest relevante aanbiedingen kunnen tonen.
Om de advertenties op onze Websites zoveel mogelijk aan te kunnen passen op jouw interesses maakt ELEVATION ook gebruik van advertising en retargeting cookies. Door het gebruik van deze cookies proberen wij op basis van je bezoek aan en het gebruik van onze Websites een beeld te krijgen van je vermoedelijke interesses, zonder dat wij een naar jouw herleidbaar profiel creëren. Op basis van deze interesses kunnen wij je relevante advertenties laten zien. Wanneer je geen toestemming geeft voor het gebruik van advertising of retargeting cookies zal je wel andere, mogelijk minder relevante advertenties te zien krijgen.
Social media cookies
ELEVATION kan gebruik maken van sociale plug-ins, om bezoekers/gebruikers de mogelijkheid te geven direct een evenement te delen met vrienden via Facebook of Instagram. Op deze plug-in zijn de privacy policy en voorwaarden van Facebook en Instagram van toepassing, die je kan vinden op hun websites en/of platforms.
Instellen van voorkeuren
Als je ervoor kiest geen toestemming te geven voor het gebruik van cookies, of de cookies verwijdert, kan dat de kwaliteit van het gebruik van onze Websites verminderen. Je kunt via jouw browserinstelling je cookievoorkeuren aanpassen en cookies verwijderen.
Alle informatie die op onze Websites met cookies wordt verzameld wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd.
Vragen?
Voor meer informatie, vragen of om een kopie van de relevante documentatie te krijgen kun je als gebruiker contact met ons opnemen via privacy@elevation-events.com.
Wijzigingen Privacy Statement
ELEVATION behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit Privacy Statement. Gebruikers worden aangeraden om voor wijzigingen regelmatig zelf het Privacy Statement van ELEVATION te lezen. Als ELEVATION belangrijke wijzigingen aanbrengt in haar Privacy Statement, dan zullen wij je als gebruiker daarover informeren en bij inhoudelijk ingrijpende wijzigingen vragen wij – indien nodig – ook (opnieuw) jouw toestemming.
Laatste wijziging: 21-02-2023